ในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ร้านค้าต่างๆ ก็จำเป็นต้องปรับตัวตามให้ทันด้วยเช่นกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและแข่งขันกับคู่แข่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่จะช่วยให้ร้านค้ายุคใหม่สามารถปรับตัวได้แบบก้าวกระโดดก็คือ การนำระบบเครื่องคิดเงิน POS เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับทั้งคนทำงานและกลุ่มลูกค้า
แต่ทำไมเครื่องคิดเงิน POS ถึงเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการธุรกิจร้านค้ายุคใหม่ เราจะพาไปหาคำตอบกันว่า อะไรคือเหตุผลหลัก รวมถึงระบบ POS ที่ว่านี้ จะตอบโจทย์กับการทำธุรกิจร้านค้ายุคใหม่ได้จริงหรือไม่ ไปหาคำตอบกัน!

มาหาคำตอบกันก่อนว่าเครื่อง POS คืออะไร?
เครื่อง POS หรือ Point of Sale System คือระบบขายหน้าร้านที่ทำหน้าที่จัดการการขายสินค้าและบริการตั้งแต่การจดบันทึกออร์เดอร์ ชำระเงิน การออกใบเสร็จ ไปจนถึงบันทึกข้อมูลระบบการขายหลังร้าน และยังมีฟังก์ชั่นอื่นๆ ที่เป็นส่วนเสริมการทำงานเพิ่มเติม อย่างเช่น คำนวณสต็อกสินค้าและโปรโมชั่น ตรวจสอบรายรับ รายจ่าย และออกรายงานยอดขาย บันทึกข้อมูลลูกค้า เป็นต้น
สำหรับร้านค้ายุคใหม่แล้ว เครื่องคิดเงิน POS มีประโยชน์มากมาย ดังนี้
1. ช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน
ประโยชน์ที่เห็นได้อย่างชัดเจนของเครื่อง POS ที่เหมาะกับการนำไปใช้กับร้านค้าก็คือ คุณสมบัติที่สามารถช่วยลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อนที่เคยมีได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การจดบันทึกออร์เดอร์ การคำนวณยอดขาย และการออกใบเสร็จ ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น และลดเวลาที่ต้องเสียไปกับการจดบันทึกหรือการคำนวณอีกด้วย
2. ลดความผิดพลาด
เครื่องคิดเงิน POS สามารถช่วยป้องกันการผิดพลาดในการจดบันทึกออร์เดอร์ การคำนวณยอดขาย และการออกใบเสร็จ ทำให้ร้านค้าสามารถมั่นใจได้ว่ายอดขายและข้อมูลต่างๆ ถูกต้องแม่นยำ อีกทั้งยังส่งผลต่อการทำงานด้านบัญชี ที่จะทำให้ผู้ประกอบการเห็นตัวเลขของยอดขายได้อย่างชัดเจนในแต่ละวัน ช่วยให้บริหารงานได้สะดวกมากยิ่งขึ้น
3. เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการร้านค้า
เครื่องคิดเงิน POS สามารถช่วยให้ร้านค้าสามารถจัดการข้อมูลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ข้อมูลสินค้า ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลยอดขาย และข้อมูลสต็อกสินค้า ทำให้เจ้าของร้านค้าสามารถติดตามข้อมูลต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที อีกทั้งยังสามารถช่วยให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูลเหล่านี้ไปสร้างสรรค์โปรโมชั่นและส่วนลดต่างๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและมีโอกาสกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการซ้ำ
4. ขยายช่องทางการขาย
นอกจากนี้ เครื่องคิดเงิน POS ยังสามารถช่วยให้ร้านค้าสามารถขยายช่องทางการขายได้เพิ่มมากขึ้น เช่น การขายออนไลน์ การขายผ่านแอปพลิเคชัน หรือการขายผ่านอีคอมเมิร์ซ ทำให้ร้านค้าสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งยังเพิ่มโอกาสให้ร้านค้าของคุณเติบโตจากยอดขายมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วย
จะเห็นได้ว่าเครื่อง POS เป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญสำหรับร้านค้ายุคใหม่อย่างมาก โดยร้านค้าสามารถเลือกใช้เครื่องคิดเงิน POS ที่เหมาะกับขนาดและประเภทของธุรกิจ เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
การเลือกเครื่อง POS
ในการเลือกเครื่อง POS ร้านค้าควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ ดังนี้
- ขนาดและประเภทของธุรกิจ ร้านค้าควรเลือกเครื่อง POS ที่เหมาะกับขนาดและประเภทของธุรกิจ เช่น ร้านค้าขนาดเล็กอาจเลือกเครื่องที่มีฟังก์ชั่นพื้นฐาน ในขณะที่ร้านค้าขนาดใหญ่อาจเลือกเครื่อง POS ที่มีฟังก์ชั่นที่หลากหลายมากขึ้น
- งบประมาณ ร้านค้าควรพิจารณางบประมาณที่มี รวมถึงดูถึงคุณสมบัติของเครื่อง POS ที่คุณต้องการว่าจะตอบโจทย์กับการทำงานในร้านค้าของคุณหรือไม่
- ความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง ร้านค้าควรเลือกเครื่องคิดเงิน POS ที่สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจได้ เช่น การเพิ่มหรือลบฟังก์ชั่นต่างๆ