Social Media กับประโยชน์ดีๆ ในการทำการตลาดออนไลน์

ในปัจจุบันนี้การสร้างสังคมออนไลน์หรือที่เรียกว่า Social Media นั้นเป็นประโยชน์ในการทำธุรกิจและการทำการตลาดออนไลน์เป็นอย่างมาก เพราะว่าหนึ่งในการติดต่อลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้อยู่ในรูปแบบออฟไลน์เพียงอย่างเดียว แต่ก็ต้องบอกว่ารูปแบบของการทำการตลาดในทุกวันนี้คือการทำการตลาดออนไลน์ควบคู่ไปด้วย ซึ่งหนึ่งในสิ่งที่จะช่วยให้การตลาดออนไลน์เป็นไปได้ด้วยดีก็คือ Social Media ที่มากับประโยชน์มากมายที่ซ่อนอยู่

ทำไมถึงบอกว่า Social Media มีประโยชน์ในการทำการตลาดออนไลน์?

    เพราะว่า Social Media คือสื่อสังคมออนไลน์ที่มีผู้ใช้งานทั่วโลก ไม่ว่าจะมาจากแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งเป็นการสื่อสารสองทาง ที่ทุกคนสามารถเข้ามาใช้งานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทั้งการสื่อสาร แบ่งปันข้อมูล โต้ตอบแสดงความคิดเห็น ไปจนถึงการซื้อสิ่งของต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
 

    ดังนั้น การทำการตลาดออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้งานผ่าน Social Media ประโยชน์ของมันมีมากมาย ที่สามารถช่วยให้การตลาดของเรานั้นเป็นไปตามที่คาดหวังได้อย่างดีที่สุด นอกจากการทำการตลาดออนไลน์ผ่านเว็บไซต์แล้วนั้น การทำการตลาดผ่าน Social Media ในแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งในรูปแบบของ Facebook, Twitter, Instagram ที่เป็นแพลตฟอร์มหลักๆ ที่มักมีผู้ใช้งานและทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้
 

    ถ้าหากคุณกำลังมองหาหรืออยากที่จะทำการตลาดออนไลน์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปรับตัวและการค้นหาความรู้ในตลอดเวลา เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ทันสมัยและเพื่อให้การทำการตลาดเป็นไปอย่างดีที่สุด ซึ่งตัวของ Social Media กับประโยชน์ดีๆ นั้นก็จะมีหลายประการด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยผลักดันให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่ดีขึ้นในหน้าเว็บไซต์ของ Google ขณะที่มีการเสิร์ชข้อมูล ซึ่งในส่วนนี้จะเป็นการประชาสัมพันธ์และทำให้ผู้พบเห็นทั่วไปกลายมาเป็นลูกค้าของคุณได้ นอกจากนี้แล้ว การใช้งาน Social Media นั้นก็จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการติดต่อสื่อสารระหว่างคุณกับลูกค้าเพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันอีกด้วยล่ะ

Social Media ที่เหมาะแก่การทำการตลาดในยุคนี้มีอะไรบ้าง?

    ต้องบอกว่า Social Media ในปัจจุบันนี้มีให้เลือกใช้งานหลายแพลตฟอร์มมากๆ ทั้งรูปแบบข้อความ รูปภาพ สื่อมัลติมีเดีย เป็นต้น ซึ่งในปัจจุบันนี้การทำการตลาดออนไลน์ในประเทศไทยมักจะเลือกใช้สื่อหลักๆ ทั้ง
 

- Facebook: นอกจากเว็บไซต์แล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่ถือเป็นสื่อกลางที่คนมักเลือกใช้กันเลยก็คือเฟซบุ๊กที่จะเน้นไปในการแชร์ข้อมูลต่างๆ สำหรับการทำการตลาดออนไลน์นั้น การใช้งานผ่านเฟซบุ๊กก็จะช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายและสิ่งที่ต้องการจะสื่อออกไปได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น

- Twitter: ต้องบอกว่าแพลตฟอร์มทวิตเตอร์นั้นเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นความกระชับและรวดเร็วในการสื่อสารเพื่อส่งต่อให้ User สามารถพบเห็นและได้ข้อมูลต่างๆ ไป แม้จะไม่สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้เหมือนเฟซบุ๊ก แต่ก็ต้องบอกว่าถ้าหากแบรนด์ของคุณต้องการให้เป็นไวรัลอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้ก็น่าสนใจไม่แพ้กัน

- Instagram: แพลตฟอร์มอินสตาแกรมนั้นเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นรูปภาพเป็นส่วนแรกและเน้นไลฟ์สไตล์เป็นหลัก ถ้าหากแบรนด์ของคุณต้องการที่จะสร้างหรือพัฒนาภาพลักษณ์ไปจนถึงสร้างการจดจำให้กับผู้ใช้ การเลือก Instagram มาใช้ในการทำการตลาดก็เป็นตัวเลือกที่ดีทางเลือกหนึ่ง

ต้องบอกว่า Social Media มีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด นอกจากจะเป็นในส่วนของการติดต่อสื่อสารแล้ว การนำมาใช้ในการวางแผนการตลาดและทำการตลาดออนไลน์เพื่อส่งต่อไปยังกลุ่มลูกค้านั้นก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและเหมาะสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นอย่างมาก